Mijn Klacht:
Ik heb 16 december een bestelling gedaan en betaald.
Na het opnieuw inloggen niets meer terug te vinden.
Kan geen contact opnemen niet via mail of telefoon.
Gewenste Oplossing:
Als bestelling geleverd wordt of het bedrag teruggestort.
Klacht: Bestelling betaald niets meer terug te vinden.
Rob Wolcken op 20 januari 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 16 december een bestelling geplaatst en betaald bij Light in the Box, maar kan na het inloggen geen informatie over de bestelling vinden. Daarnaast lukt het de klant niet om contact op te nemen met het bedrijf, zowel via e-mail als telefonisch.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
