Klacht: teveel kosten in rekening gebracht voor schoonmaak

JW69 op 06 januari 2020 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 6 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen december hebben wij op barcelona airport een auto gehuurd van goldcar. Bij het terugbrengen van de auto (geen schade en volle tank) controleerde een medewerker van goldcar de auto en gaf aan dat er een charge in rekening werd gebracht voor schoonmaakkosten omdat er zand op de automatten lag. Tot onze verbazing werd er 150 euro in rekening gebracht. Dit lijkt ons nogal overdreven voor het stofzuigen van de matten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de kosten voor de schoonmaak drastisch omlaag gebracht worden. Stofzuigen kan geen 150 euro kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JW69
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM