Terug

Klacht: Slechte service

Essie1976 op 05 januari 2020 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lucardi has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 5 januari 2020

Een klant van Lucardi ervaart slechte service na het piercen van de oren van haar dochter. Ondanks goede verzorging ontstonden er complicaties, en bij het ophalen van het geld in Arnhem werd niet duidelijk gecommuniceerd dat de oorbel meegenomen moest worden. Dit leidt tot extra reiskosten en ongemak voor de dochter, die vanwege haar werk niet eenvoudig terug kan komen.

Mijn Klacht:

Mijn dochter liet haar oor pieren, daarbij nooit een formulier gekregen hoe te behandelen maar dat weet ze ondertussen wel. Goed schoongehouden maar helaas zwaar ontstoken. We mochten terugkomen om het geld op te halen. Komt ze in Arnhem wordt er ineens gezegd ja je had wel de oorbel moeten meenemen maar dat is mij niet verteld aan de telefoon. Nu moet ze maandag terugkomen maar mijn dochter werkt tot 18 en de reiskosten kosten meer dan wat ze terugkrijgt. SCHANDE

Gewenste Oplossing:

Maak de kosten maar over

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Essie1976
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lucardi

Alle klachten over Lucardi →

Vergelijkbare klachten in Juweliers

Alle klachten in Juweliers →
Meld uw Klacht over Lucardi
Zo werkt het