Mijn Klacht:
Bij het scheersysteem van 7 euro zat in plaats van 2 maar 1 navul mesje
Gewenste Oplossing:
Navulmesje leveren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over het scheersysteem van HEMA, waarvoor 7 euro is betaald. In plaats van de verwachte twee navulmesjes, bleek er slechts één mesje in de verpakking te zitten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
