Mijn Klacht:
Op 2 Januari 2017 verschillende matrassen besteld (3 stuks)
2 x Matra® Vast (90×200)
1 x Pocketveer matrassen (Subliem, 140×200, Medium Matras.)
Van de service kan ik niets slechts melden.Alles werd netjes tijdig geleverd (14012017).
Na enkel maanden voelden we reeds dat er kuilen werden gevormd.Deze gingen niet weg ook al werden de matrassen regelmatig gedraaid.Er zijn ook altijd enkele pocketveren die blijven hangen en niet terug veren.
Resultaat:een slecht liggende matras met bulten en kuilen met bijhorende rugpijn en pijn in de heupen tot gevolg.
Gewenste Oplossing:
Een terugbetaling van de geleverde goederen omdat deze totaal niet voldoen aan de specificaties die zij hadden beloofd zoals drukverlagend bij de schouders en heupen.
