Mijn Klacht:
Betreft 2 bestellingen. Afspraak binnen 10 dagen levering artikel wordt bezorgd na 15 dagen. Jurkje plus vest is van zeer slechte kwaliteit,
Jurk is gemaakt van onderrok stof . Staat als afsprijser van 243,00 naar 54,00
Artikel 2. Afspraak snelle zending : betreft uiterlijk 3 tm 6 dagen.
Artikel komt aan op 28 december. Betreft verzendtijd van 13 dagen.
Feestdagen in beide gevallen al voorbij. Snelle verzendtijd heeft geen enkele zin. Wel hiervoor 15,00 betalen.
Redelijke kwaliteit. Ze zijn niet bereikbaar. Live chat ook niet. Tevens draai je op voor de retourkosten naar Polen en dit betreft met track en trace 18.50
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden, als de organisatie wordt aangepakt.
Klantenservice bestaat niet.....Retourzending is niet billijk...
Hoed je voor Very Voga. Deze organisatie is niet pluis. Ik ga 1 jurkje terug sturen.De totale verzend kosten bedragen dan ongeveer 24,00.
Daar ze zich totaal niet aan de afspraken houden, wil ik al mijn
verzendkosten terug. Ze hebben zich niet aan de tijdslimiet gehouden
