Klacht: Reiziger uit de bus zetten.

Edwin Ensink op 27 december 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 december 2019

Een reiziger heeft een klacht ingediend over het feit dat haar dochter uit de bus is gezet op lijn 5, vertrektijd 15.45 uur. Dit gebeurde omdat de pinautomaat niet functioneerde, wat leidde tot onbegrip over de situatie.

Mijn Klacht:

Hallo ik kan het niet begrijpen dat mijn dochter uit de bus is gezet op lijn 5 vertrektijd 15.45 uur. Dit omdat de pinautomaat niet werkte.

Gewenste Oplossing:

Zie boven.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Edwin Ensink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten