Klacht: Nieuw voorscherm wel verkopen maar niet plaatsen en dan we onderzoekkosten betalen 40 euro

Dhr berends op 22 december 2019 over Amac in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amac
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 22 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben bij apeldoorn amac geweest met een kapot scherm iPhone 8 Plus, dit scherm kon vervangen worden voor 192 euro ik zeg geen probleem, moest wel even 40 euro onderzoekkosten betalen maar die werden nadien van de 192 afgehaald, nogmaals geen probleem. Opgestuurd. Paar dagen later in de e-mail telefoon heeft waterschade kosten 503,00 schrok mij te pletter. Ik zeg ik wilde alleen een nieuw scherm dus graag nieuw scherm plaatsen. Ongemaakt terug gestuurd ik kon ophalen bij amac apeldoorn kreeg telefoon mee niks gemaakt, toen ik vertelde dat dit geheel niet volgens afspraak was en ik er erg boos werd ben ik er door de politie uit gezet. Doe ermee wat je wilt maar ik nooit geen Amac meer

Gewenste Oplossing:

Als scherm gemaakt was zoals besproken en niet zeggen dat hij water schade heeft terwijl hij niet met water in aanraking is geweest of mijn 40 euro terug. Een Turkse winkel maakt hem zonder problemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amac

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amac nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr berends
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM