Klacht: Duistere praktijken

Vierling op 15 december 2019 over Carcenter de Vierling in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 15 december 2019

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Carcenter de Vierling tijdens de zoektocht naar een eerste auto voor haar zoon. Ondanks dat de verkoper de prijs van een Citroën C1 verlaagde en beloofde nieuwe voorbanden en matten te plaatsen, ontstonden er twijfels over de betrouwbaarheid van de verkoper en de staat van de auto. De klant voelt zich misleid door de situatie.

Mijn Klacht:

In oktober op zoek voor auto voor onze zoon waar hij zelf voor gespaard heeft. Klein autootje is prima om mee te beginnen. Eerst hier in de buurt gekeken maar nergens een kleine auto voor een leuke prijs. Dan via internet, en kwamen al snel op garage Vierling in Werkendam uit. Veel kleine auto’s op voorraad, dus gaan kijken. Zelf totaal geen verstand van auto’s en achteraf te goed van vertrouwen helaas. We zagen een witte Citroën C1 met 80.000 km op de teller en zag er prima uit. Er werd gelijk 250 euro van de prijs gehaald omdat de verkoper (als je hem zo kunt noemen) zag dat mijn zoon en man enthousiast waren, maar ik had bedenkingen, vrouwelijke intuïtie noemen ze dat. Had ik daar maar naar geluisterd !
Versleten voorbanden zouden ze nieuwe opzetten en nieuwe matten erin leggen, APK gekeurd zou hij worden. Ik heb nog uitdrukkelijk gevraagd of er geen gekke dingen aan de auto waren omdat ik wel mijn kind hiermee de weg opstuur en hij er hard voor gespaard had. Het boeit deze mensen dus blijkbaar niet dat ze een kind, want dat is hij ondanks dat hij 18 jaar is, zo,n auto verkopen. Hij was prima !
Uiteindelijk zijn we accoord gegaan en inderdaad 1000 euro aanbetaald. We kregen een wit vel waarop de gegevens genoteerd werden en dat was het. Achteraf was dat ook al raar.
Ophalen werd binnen 10 minuten afgeraffeld op naam zetten moest je zelf gaan doen, restant betalen en je kon buiten.
Wij hadden al een afspraak ingepland de andere dag om de auto toch effe laten checken, maar bij thuiskomst werd ons al een en ander duidelijk.
Achter lagen 2 verschillende winterbanden en links zat een witte spiegel en rechts een zwarte. Geen problemen, je kunt kijken maar toch. In de garage was ons dat niet opgevallen. Begin toch te twijfelen of dat al was of naderhand verwisseld misschien !
De dag erna kregen we slecht bericht. Deze auto had nooit door de apk mogen komen. Wiellagers achter waren helemaal weg, achterlicht was zo dermate slecht daar moest ook een nieuwe op en nog enkele andere dingen. Uiteindelijk kregen we een rekening van 1100 euro om deze auto veilig de weg op te kunnen laten gaan.
We hebben zelf ook wat laten doen wat, wat niet noodzakelijk was en daarom contact gezocht met de garage via de mail en gevraagd om een gedeeltelijketegemoetkoming in de extra kosten. Kan ook alles vergoed willen krijgen, dus ik dacht ik houd het netjes. Geen enkele reactie terug. Weken achter elkaar gevraagd om een antwoord. Uiteindelijk heb ik gebeld en ze wisten niet over welke auto het ging. Ik zei nog, hebben jullie zoveel klachten lopen dan, mag toch hopen van niet.
Deze werk ging het lampje van de stuurbekrachtiging branden en dus naar de garage. Ik had hoop dat met opnieuw starten het lampje uitging maar helaas. Kapot ! Weer een rekening van 300 euro. Om gek van te worden.
En nog steeds geen enkele reactie van hun kant. Tevens allerlei instantie gevraagd wat we hieraan kunnen doen, maar helaas.
STELLETJE KLOOTZAKKEN !!!!
Laaielichters zijn het, mensen aub deze ratten moeten gestopt worden.
Koop er aub geen auto, ik heb in 1 van de vorige klachten gelezen dat ze niet meer in Werkendam zitten, dus wees gewaarschuwd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als deze mensen aangepakt en gestopt worden, tevens het bedrijf wat apk’s uitvoerde.
Geld ben ik toch kwijt en ik zal er geen cent van terugzien helaas !

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carcenter de Vierling

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carcenter de Vierling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vierling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM