Garantie

Question

Op 06-09-2014 een wasmachine gekocht bij toendertijd Micro Electro. Bij deze machine tegen betaling een service certificaat gekocht van 6 jaar. Toen de overname bekend werd door BCC heb ik geinformeerd hoe e.e.a zou worden geregeld m.b.t garantie. Er werd me verzekerd dat BCC deze garantie over zou nemen.
Nu ik helaas aanspraak moet maken op deze service en een reparatie aan wil melde wordt me doodleuk verteld dat zeze garantie niet meer wordt ondersteund?

BCC · Accepted Answer

Goedemiddag,

BCC bemiddelt bij reparaties van apparaten die destijds bij Mikro-Electro zijn aangeschaft.

BCC kan het apparaat op uw verzoek opsturen naar de erkende reparateur. Of als het alleen thuis gerepareerd kan worden, dan zorgt BCC voor een afspraak met de reparateur.

Houd er wel rekening mee dat aan reparaties buiten de garantieperiode kosten verbonden zijn.

U kunt er ook voor kiezen om een nieuw apparaat aan te schaffen. In dat geval krijgt u 10% korting ( met een maximum tot €50,00 ).

Met vriendelijke groet,

Marlies 
Team Customer Care

Klacht: Garantie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

BCC

Geboden Oplossing:

Klacht: Garantie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens