Mijn Klacht:
Vandaag stond ik om 20.55 bij uw tankstation in Hoensbroek-akerstraat.Echter de dame achter de balie liet tanken niet meer toe.Sluitingstijd is toch echt 21.00.
Gewenste Oplossing:
Als de openingstijden aangehouden worden
Een klant ervaart ontevredenheid over de service bij het Esso-tankstation in Hoensbroek-Akerstraat. Ondanks dat de sluitingstijd om 21.00 uur is, werd het niet meer toegestaan om te tanken om 20.55 uur.
Vandaag stond ik om 20.55 bij uw tankstation in Hoensbroek-akerstraat.Echter de dame achter de balie liet tanken niet meer toe.Sluitingstijd is toch echt 21.00.
Als de openingstijden aangehouden worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM