Klacht: Geld afgeschreven

Michanou Witteveen op 11 december 2019 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Witteveen, Wij hebben uw opmerking over Privileges op 3-12-2019 ontvangen via Klacht.nl In overleg via de telefoon op 11-12-2019 hebben wij u meegedeeld dat we voor een correcte opzegging een brief met handtekening nodig hebben. Zodra wij deze...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 11 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn opa en oma zijn er sinds kort achter dat er regelmatig geld wordt afgeschreven van hun rekening zonder dat ze weten waar het van is. Ze zijn bij de bank geweest en hebben dit laten stagneren en hebben het laatste bedrag terug gekregen. Graag krijg ik hier met spoed meer informatie over!!! Ik vind het erg zorgelijk dat dit kan

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik informatie heb over de zo genoemde contributie die ze betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 11 december 2019 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Michanou Witteveen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM