Mijn Klacht:
Ik ben een curses dag, 1 uur voorbespreking vergeten, vraag of ik andere dag kan vervangen om 12 dec bij de cursus aanwezig te zijn, ik ben het vergeten nadat mijn vader ziek is geworden. Ik heb de brief van cursus 2 maanden geleden gehad, het is me ontschoten niet bewust. Krijg mevrouw aan telefoon zonder geweten of medelijden niks, zegt keihard moet cursus overdoen en ook betalen en me rijbewijs word ingenomen, dit kan toch niet na 1 foutje, er is geen gesprek te voeren met deze mensen gewoon zonder pardon word je zo behandeld.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon die ene uur cursus kan bijwonen en dan naar me volgende cursus te gaan en het af te ronden zonder dat me rijbewijs ingenomen word en niet opnieuw de koste moet betalen.
