Mijn Klacht:
Wij hebben een auto gehuurd bij Firefly 29 oktober tot 5 november bij FireFly refnr. 759062778.
Bij thuiskomst bleek men een bedrag van 350 euro ongeveer in te houden van mijn creditkaart.
Wij hadden een all inn verzekering.
Wij hadden de wens om de auto vol in te leveren en gingen daarom op 5 november tanken op de luchthaven. Hij nam de kaart aan schreef geld af maar gaf geen brandstof. Ook andere hadden hier last van. Vanwege de vlucht hebben wij de auto onbeschadigd met een kwart tank ingeleverd en de sleutels in de daarvoor bestemde bus gedeponeerd. Er was niemand van het verhuurbedrijf
Gewenste Oplossing:
Men mag een redelijk bedrag in houden voor de brandstof, maar de rest wil ik zo snel mogelijk retour hebben.
