Mijn Klacht:
Ik krijg geen mail terug met retour formulier, weet ook niet waar ik het naar retour moet sturen.
Ik voel me opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn artikel , wat niet voldoet, terug kan sturen
Klacht: Retour
Itchy op 08 december 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Light in the Box heeft geen reactie ontvangen op haar verzoek om een retourformulier en is onduidelijk over waar het product geretourneerd moet worden. De klant voelt zich hierdoor opgelicht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
