Klacht: stompe messen

Scheffer johan op 23 november 2019 over Sola in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sola has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Sola
Status Open
Datum 23 november 2019

Een klant heeft een Sola elite bestekset van meer dan 50 jaar oud, waarvan de messen stomp zijn geworden. Van de 10 messen zijn er 2 gebroken en de klant vraagt zich af of de overige messen geslepen kunnen worden en waar dit mogelijk is, aangezien ze dagelijks gebruikt worden.

Mijn Klacht:

Ik heb een Sola elite bestek al meer dan 50 jaar nu zijn de messen stomp.
10 stuks zijn er nog 2 zijn gebroken. kunnen deze geslepen worden wij gebruiken ze dagelijks. Hoe en waar?

Gewenste Oplossing:

Als ze weer scherp zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door Scheffer johan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM