Mijn Klacht:
Ik heb bijna 5 maanden geleden een koelkast gekocht, nu is deze 2 weken geleden kapot gegaan, heel gezeik en gedoe eerst bcc bellen die zou een monteur sturen.
duurde allemaal kwam monteur die kon het niet maken.
Zou er een opdracht naar lg gestuurd worden.
Ga je lg bellen wordt er gewoon opgehangen en onbeschoft behandeld. Dan neem je weer contact op met bcc krijg je te horen dat er uit eindelijk een nieuwe koelkast komt en of we de dezelfde wilde hebben maar dat wilde we niet.
Daarnaast mochten we dan een andere uitzoeken maar de gene aan de lijn kon ons niet verzekeren dat hij snel geleverd zou worden.
Die gene aan de lijn deed onbeschoft en lelijk
Al met al wordt pas a.s donderdag de nieuwe koelkast. Ruim na 3 weken bellen en geouwehoer aan de telefoon krijgen we eindelijk een nieuwe koelkast en nu hopen dat ze hem a.s donderdag echt komen brengen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de mensen wat menselijker worden aan de telefoon en daar naast kunnen ze de worden beter om draaien high price low service.
Ik hoop dat de koelkast de 28e geleverd wordt.
