Klacht: Buschauffeur Deventer bus 1

jimbo1219 op 21 november 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 november 2019

Een reiziger meldt dat de buschauffeur van lijn 1 in Deventer regelmatig te vroeg vertrekt bij bushalte Slangenburg, waardoor passagiers niet de kans krijgen om in te stappen. De chauffeur wordt als asociaal ervaren, omdat hij haastig vertrekt en passagiers geen tijd geeft om te gaan zitten. Dit probleem doet zich herhaaldelijk voor, ondanks dat de buschauffeurs dagelijks wisselen.

Mijn Klacht:

Ik sta elke dag samen met een vriend van mij bij bushalte Slangenburg in Deventer. De bus zou om 7:14 moeten arriverenvertrekken.

Nu is het de laatste tijd vaker voorgekomen dat ik om 7:10 ongeveer bij de bushalte sta. Ik woon er letterlijk 1 minuut vanaf.

Nou heeft mijn kameraad geconstateerd dat er 1 buschauffeur is die altijd te vroeg arriveerd en wegrijdt. Daarnaast is deze buschauffeur erg asociaal.
Mensen hebben geen tijd om te gaan zitten omdat hij altijd haast heeft.

Ik weet dat de buschauffeurs per dag verschillen dus is het moeilijk om ‘lijn 1’ de schuld te geven.

Wel is het mij vandaag (21-11-2019) weer gebeurd bij de Slangenburg bushalte om 7:14.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als deze buschauffeur deze route niet meer zou rijden.
Ik vind het erg vervelend dat ik bij wijze van 10 minuten voor de tijd al bij de bushalte moet staan terwijl ik er letterlijk naast woon.

Ik heb hier verder namelijk nooit last van, alleen bij deze buschauffeur.

Alle klachten die gemeld zijn door jimbo1219
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten