[email protected] op 20 november 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft via Viagogo dure zitplaatsen aangeschaft voor een wedstrijd tussen Dortmund en Düsseldorf, maar ontving in plaats daarvan goedkope staanplaatsen. De klant betaalde 919 euro voor de zitplaatsen, terwijl de ontvangen kaartjes slechts 160 euro waard zijn.
goedkope staanplaatsen ipv dure zitplaatsen (919 euro heb ik betaald voor de zitplaatsen. Ik kreeg voor 160 euro kaartjes voor staanplaatsen. De wedtrijd is 7 december Dortmund versus Dusseldorf
juiste kaarten krijgen. En een telefoonnummer dat ik kan bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
