Mijn Klacht:
Vervangend toestel gekregen dat niet functioneert zo als het hoort 4 x aan toe.
Na paar maanden zeuren kon ik er een ophalen in Rotterdam kantoor.
Krijg je geen bewijs mee dat je de telefoon van daar hebt.
Been brief, mail of pakbon met gegevens.
Kan de schade daardoor nu niet claimen.
Doen als of het mijn fout is dat je buiten om de procedure om gaat.
( maanden wachten tot je een goed toestel hebt, premie door blijven betalen. 4 x een niet goed werkende toestel ontvangen. En als je het mag ophalen in Rotterdam kantoor van ze, een niet geregistreerd toestel mee geven.
Schade
Gewenste Oplossing:
De reparatie vergoed of de pakbon en registratie documenten geven.
