Klacht: pakket niet ontvangen

floyo op 12 november 2019 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 12 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 16 september 2019 bestelde ik bij Celluaid (LA, USA) 2x speciale lotion en heb tot op de dag van vandaag nog niks ontvangen.
Heb al vele keren contact gezocht met Celluaid en USPS, maar behalve steeds de zelfde mails voor enkele opvolgende dagen van USPS dat het pakket onderweg is (‘In transit to next facility’), gebeurd er verder niks… Er is wel $89,95 van mijn rekening afgeschreven…

Celluaid order n CA12406
USPS tracking n LZ002136301US

Graag hoor ik hoe dit aan te pakken!
Met vriendelijke groet,

Carien van den Honert
Rijjksstraatweg 216
3634 AN Loenersloot

Gewenste Oplossing:

Als ik of het pakket alsnog ontvang, of mijn. geld terug krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door floyo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM