Klacht: foutmelding Beauty Cadeau kaaert.

Odilia53 op 08 november 2019 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 november 2019

Een klant van Beauty en Parfum cadeau ervaart problemen met het verzilveren van een cadeaukaart die een week verlopen was. Na het indienen van een klacht via telefoon en website ontving de klant een nieuwe code, maar ook deze blijkt niet te verzilveren.

Mijn Klacht:

mijn kaart was 1 week verlopen, niet te verzilveren; via telefoon en website klacht ingediend, nieuwe code gekregen die ook niet te verzilveren is!!
Cadeaukaart code: 6064362553048120364
Cadeaukaart pincode: 52160

Gewenste Oplossing:

De oorspronkelijke waarde was €15,00
Slechts 1 jaar geldigheid van de Beauty cadeau kaart is achterhaald!!
Naar mijn mening moet een kaart onbeperkt geldig zijn, dat zijn de VVV-bonnen, boekenbonnen, de Ici Paris bonnen, etc. allemaal!!!
Dus: ik ben tevreden, als de volledige waarde te verzilveren is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Odilia53
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM