Mijn Klacht:
Zondag3 nov, 3 codes van 100 euro gekocht. Tot op heden 1 code nog steeds niet gekregen. Verwacht die nu alsnog
Gewenste Oplossing:
Code alsnog ontvangen
Klacht: Code niet ontvangen
Stefanmaatje op 06 november 2019 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 november 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Stefan, Ik zie dat je email nog in behandeling was. Bedankt voor het toesturen van de gevraagde gegevens! Ik heb de betaling voor je geverifieerd en de missende bestelling voor je doorgezet. Mocht je verder nog vragen hebben dan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Beltegoed.nl
Heeft op 07 november 2019 om 13:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Stefan,
Ik zie dat je email nog in behandeling was.
Bedankt voor het toesturen van de gevraagde gegevens! Ik heb de betaling voor je geverifieerd en de missende bestelling voor je doorgezet.
Mocht je verder nog vragen hebben dan staan we voor je klaar op [email protected]!
Met vriendelijke groet,
Team Beltegoed.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
