Gyokmen op 05 november 2019 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte Hr.Mw. Ismailz Uw klacht is in behandeling genomen en op 08-11-2019 per mail met u afgehandeld. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure. Voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee...
General Logistics Systems (GLS)
Een klant heeft een klacht ingediend over GLS, omdat de levering van een pakket te laat was en het product, een parfum, beschadigd bleek te zijn bij ontvangst. De doos arriveerde pas om 19.00 uur in plaats van de afgesproken tijd tussen 12.30 en 15.30 uur, en was in slechte staat. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo ik heb klaht over jullie medeverker, normal ik moet vandaag gekregen de doos tussen 12.30 -15.30 , maar ik gekregen doos om 19.00 uur, en na de open doos mijn produkt parfum is het kapot, doos was echt slecht.
Als ik gekregen doos zonder kapot produkten en om tijd, want tijd is tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2019 om 10:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
