CPlantinga op 01 november 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft een nieuw abonnement bij Lebara afgesloten, maar ondervindt problemen met de activatiecode, waardoor bellen en appen niet mogelijk is. Na meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft de situatie onopgelost en voelt de klant zich gefrustreerd.
Een nieuw abonnement afgesloten bij Lebara. Nummerbehoud gedaan pas op einde van dat abonnement zou abonnement van Lebara ingaan.
Na twee dagen en 10 x bellen en 10 x 25 minuten in de wacht nog helemaal niks.
Activatiecode werkt niet en ik kan niet bellen.
Hopeloos Lebara
Dat het toestel kan worden geactiveerd dan wel een medewerker van Lebara( indien die er zij n) te spreken
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
