Mijn Klacht:
Wij hebben bij Rentalcars een auto gehuurd op vliegveld Olbia. Tevens full protection verzekerd.Aldaar werden wij gedwongen een Super Relax dekking daar bovenop te nemen de kosten van de inlevering van de auto buiten kantooruren resp. 75,40 euro en 32,79 euro. Samen 131,99 euro.Maar ter plekke haalde men daarvoor 158 euro van onze visa. Goldcar heeft zich ten onrechte 26,01 euro toegeëigend. Bovendien dwongen ze ons een dubbele verzekering op. We hadden immers al een full protection. Graag zouden wij de laatste onterechte verzekering 75,40 euro terug ontvangen via Rentalcars. Graag horen wij van u hoe dit afgehandeld gaat worden.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als de dubbele dekking ongedaan wordt gemaakt en wij de dekking van Goldcar terug ontvangen. Bovendien wensen we de ten onrechte toegeëigende 26,01 euro weer terug te ontvangen
(10)
