Klacht: agressief rijdende chauffeur

[email protected] op 27 oktober 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 oktober 2019

Een passagier van bus 50 van Syntus ervoer op 23 oktober 2019 agressief rijgedrag van de chauffeur, die hard remde terwijl de bus vol zat. De passagier raakte bijna ten val bij de uitgang en heeft sindsdien last van een pijnlijke schouder. Dit gedrag van de chauffeur, die eerder ook al als nors en chagrijnig werd ervaren, heeft een negatieve impact gehad op het weekend van de klager.

Mijn Klacht:

Woensdag 23-10-2019 17,28 nam ik bus 50 vanaf Driebergen Station richting Utrecht. Ik herkende deze buschauffeur van eerdere ritten dat ie nors was en chagrijnig deed tegen de mensen en agressief remde terwijl de bus helemaal vol zat en het pad helemaaaaal vol stond. Halte Griftlaan (17.35) verliet ik de bus. De buschauffeur remde dusdanig hard terwijl ik al bij de uitgang stond dat ik bijna naar achter viel en daarbij mijn schouder verrekte. De mensen om mij heen mopperden om dit gedrag want ze dagen mij staande blijven ondanks het remmen. Het is nu zondag 27-10-2019 en nog steeds heb ik last van mijn schouder. Niet zo zeer omdat er hard geremd werd, als wel dat het juist deze chauffeur was die altijd zo chagrijnig is en juist nu mijn weekend verknald door mijn pijnlijke schouder. Ik hoop dat u kunt achterhalen welke chauffeur dit is!!!

Gewenste Oplossing:

Deze chauffeur opsporen en aanspreken op zijn rijgedrag. Mij een bloemetje voor de pijn?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten