Mijn Klacht:
Ik heb voor mijn verjaardag van mijn vriend een enkelbandje van Lucardi gekregen. Toen ik deze twee dagen om had ging hij stuk en viel hij tijdens het lopen ineens van mijn enkel. Ik ben naar Lucardi gegaan en kreeg een nieuwe opgestuurd, waar ik erg blij mee was.
2,5 maanden later is het enkelbandje bij het omdoen stuk gegaan. Dit keer niet bij de sluiting, maar halverwege het bandje.
Mevrouw in de winkel vertelde dat dit niet onder garantie viel, omdat het mijn eigen schuld was, ik was vast ergens aan blijven haken. Ik gaf aan dat een enkelbandje van €30,- niet tot twee keer toe zomaar stuk hoort te gaan tijdens het lopen of tijdens het om doen, maar mevrouw kon niets voor mij doen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het enkelbandje gemaakt wordt of ik een nieuwe krijg.
