Mijn Klacht:
De klantenpas is geïntroduceerd voor de klant neem ik aan.
Tot mijn verbazing en irritatie moet je allerlei handelingen doen voordat je gebruik kan maken van je opgespaarde punten!!
Dan kan je pas een product kopen als je een x aantal punten hebt gespaard. Waarom in godsnaam zo ingewikkeld?
Waarom niet aan de kassa de punten inwisselen. Denk dat jullie er veel mensen een plezier mee doen.
Hoor trouwens aan de kassa dat de klacht veel geuit wordt.
Graag actie.
Gewenste Oplossing:
Niet!
