Mijn Klacht:
2 spiegels besteld. Geen een bevestigings mail en het is al 3 dagen telaat binnen. Voor 16.00 besteld morgen in huis. Is al een week terug
Gewenste Oplossing:
Product leveren of refund
Klacht: Product niet geleverd en geen mail
wermedino op 23 oktober 2019 over M2Trading.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
M2Trading.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:
Hallo Joey, Dit stond er tijdens het bestellen bij het product: Vandaag besteld, donderdag in huis! De TT code heeft u voordat u deze klacht hier neerzet ook gekregen per mail. Eerst alles goed nakijken alvorens ongegronde klachten te gaan...
Een klant heeft twee spiegels besteld bij M2Trading.nl, maar ontving geen bevestigingsmail en de levering is drie dagen te laat. De belofte was dat de bestelling de volgende dag geleverd zou worden, maar inmiddels is het al een week geleden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar M2Trading.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door M2Trading.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat M2Trading.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
M2Trading.nl
Heeft op 23 oktober 2019 om 12:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo Joey,
Dit stond er tijdens het bestellen bij het product: Vandaag besteld, donderdag in huis! De TT code heeft u voordat u deze klacht hier neerzet ook gekregen per mail. Eerst alles goed nakijken alvorens ongegronde klachten te gaan verspreiden. Dit siert absoluut niet. Ik wens u een fijne dag verder!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
