Mijn Klacht:

Ik heb 7 weken geleden oorbellen laten schieten bij mijn 4jarige dochter bij Lucardi in Hilversum. De stipjes werden goed gezet. Heb het met 3 familieleden goed nagekeken. 1 gaatje werd geschoten door een ervaren vrouw, de ander werd geschoten door een heel jong meisje die er blijkbaar minder verstand van had. Ik heb het gefilmd omdat dit de eerste keer was voor m’n dochter en daarop is te zien dat de ervaren vrouw zo raak schoot en het jonge meisje liep te stuntelen. Nu heb ik ringetjes in haar oor gedaan en de knopjes eruit gehaald en nu zie je gewoon dat het ene gaatje 3mm lager is dan de ander. Ik heb contact opgenomen met lucardi hilversum, ik moet 1 gaatje dicht laten groeien en dan kan ik er 1 opnieuw laten zetten… maar moet wel betalen omdat ik ermee in heb gestemd met de stipjes die gezet zijn. Jazeker heb ik ingestemd met de stipjes, maar niet met het stuntelen van het jonge meisje. Ze kreeg niet eens het achterkantje erop en het pistool bleef hangen. Zat mijn 4 jarige dochter daar te wachten met het getrek aan dr oortje. Maar de manager van hilversum denkt hier anders over. Ondanks dat ik zeg dat ik er een filmpje van heb en dat ik dit geen goede service vind en dat ik een klacht op internet ga zetten. Dat moet u dan maar doen.. was haar antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil 1 nieuw geschoten gaatje zonder te hoeven betalen. Dit is hun fout en niet die van mij. Nadat ze geschoten zijn heb ik gemeld dat het ene gaatje hoger zit dan de ander toen kreeg ik als antwoord dat ik even moest afwachten tot haar oor minder opgezet was. Ik heb afgewacht en nu willen ze me alleen helpen mits ik gewoon betaal.. voor hun fout..