Terug

Klacht: retour is afgeleverd maar er komt géén geld terug en telefonisch onbereikbaar!

Marja C. te Zwolle op 18 oktober 2019 over ABOUT YOU in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 18 oktober 2019

Een klant heeft op 11 september 2019 een retourzending naar ABOUT YOU verstuurd, maar heeft tot 18 oktober nog geen bevestiging van ontvangst of terugbetaling ontvangen. Ondanks het bewijs van PostNL dat de retourzending is afgeleverd, is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Retour op 11sept. ‘19 en nu is het 18 oktober en nog steeds geen reactie ontvangen van ontvangst en ook het geld niet ontvangen.
Gelukkig heb ik bewijs van PostNL:Retourzending overgedragen aan.
Hier kopen wij dus nooit meer iets, dit moet gemeld worden bij de Consumentenbond, Kassa en Radar.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik dit gezeur achter mij kan laten, dus MIJN GELD TERUG IS ONTVANGEN op onze rekening! Dit riekt als niet koosjer zijnde, help ons a.u.b.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABOUT YOU

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABOUT YOU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marja C. te Zwolle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ABOUT YOU

Alle klachten over ABOUT YOU →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over ABOUT YOU
Zo werkt het