Mijn Klacht:
Na telefonisch contact gehad te hebben onbeschoft te woord gestaan en vervolgens op luidspreker gezet te worden en uitgelachen te worden had ik al mijn vraagtekens bij dit bedrijf. Uiteindelijk toen de fiets geleverd werd zat er een beschadiging op het achter spatbord een stukje losgelaten lak en rondom dat stukje zit er bubbeltjes onder de lak waardoor je weet dit gaat ook loskomen. Direct gemaild naar het bedrijf maar zoals verwacht krijg ik geen enkele reactie van hun.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze het achter spatbord vervangen en dit door hun zelf gedaan word ga namelijk niet een nieuwe fiets zelf uit elkaar halen om een spatbord te vervangen. En wel zsm gezien mijn dochter haar fiets dagelijks nodig heeft om naar school te gaan. Of fiets om te ruilen op hun kosten.
