klager17efcebc ✓ Verified op 28 mei 2026 over VogueBike in de categorie Fietsenwinkel
Samenvatting wordt geladen...
Tijdens een verplichte veiligheids-recall heeft VogueBike mijn controller beschadigd. Dit is aantoonbaar via hun eigen in- en uitcheck formulier. Ondanks dat ik op papier heb staan dat alles goed was, weigert VogueBike het onderdeel te vergoeden. Dit is zeer teleurstellend, vooral na eerdere problemen met de bakfiets zelf.
Ik verzoek VogueBike om een nieuwe controller op te sturen, die ik zelf kan monteren, aangezien het een plug-and-play onderdeel is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VogueBike
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
