Terug

Klacht: KLANTENSERVICE NIET TE BEREIKEN

Mifex1988 op 11 oktober 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 oktober 2019

Een klant van Lebara ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, die volgens de informatie bereikbaar zou moeten zijn van 09:00 tot 18:00. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, maar krijgt geen gehoor, wat leidt tot extra kosten en frustratie. De klant eist direct contact en vergoeding voor de gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

Godver!!! Hoe kan ik de klanten service bereiken ik moet onmiddellijk mijn probleem opgelost hebben! Zogenaamd bereikbaar van 09:00 tot 18:00 maar er word niet opgenomen. Weet je hoeveel gezeik dit mij brengt. Kan helemaal niets meer. Ik heb vele kosten moeten maken omdat de klantenservice niet bereikbaar is. En die kosten mag Lebara voor mij vergoeden! Ik eis nu direct contact!!!

Gewenste Oplossing:

Alle ellende die ik door het niet bereiken van de klantenservice heb ondergaan wil ik vergoed zien. Belachelijk dit lijkt wel oplichting !!!

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mifex1988
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over lebara

Alle klachten over lebara →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over lebara
Zo werkt het