Klacht: Race auto voor kleinzoon niet beschikbaar

m.kanters@ amsterdam.nl op 05 oktober 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 oktober 2019

Een klant van Jumbo heeft een klacht ingediend omdat de zegeltjes voor de raceauto's op zaterdag 28 september niet meer beschikbaar waren, ondanks dat op de bon stond dat deze dinsdag opgehaald konden worden. De klant moet nu terugkomen om met de manager te overleggen over de verdere afhandeling en is teleurgesteld over de situatie, wat heeft geleid tot de beslissing om Jumbo niet meer te bezoeken.

Mijn Klacht:

Zaterdag 28 september waren de zegeltjes voor de raceauto’s op.
Op mijn bon werd aangegeven, dat ik ze dinsdag kon ophalen.
Op zaterdag waren ze er niet, want de actie was afgelopen.
Nu moet ik morgen terugkomen om met de manager te overleggen hoe het verder moet ??
Dan kan bepaald worden hoe ik via inschrijving per mail op de hoogte kan worden gesteld wanneer het atribuut kan worden afgehaald.
Dus in totaal 4 x op en neer.
Mij zien ze niet meer terug bij Jumbo. Nog los van het vlees

Gewenste Oplossing:

Niet meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door m.kanters@ amsterdam.nl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer