Een klant heeft drie tickets gekocht voor het concert van Fat Freddies Drop op 22 november voor €199,-, maar ontdekte later dat het concert is verplaatst naar mei 2020. De klant is teleurgesteld omdat hij op die nieuwe datum met vakantie is en bovendien de tickets voor de nieuwe datum goedkoper zijn, waardoor hij te veel heeft betaald.
Ik heb vandaag 3 kaarten gekocht voor Fat Freddies Drop voor 22 november a €199,- . Nu blijkt dat dit concert al een tijd geleden is verplaatst naar mei 2020. Dan ben ik helaas met vakantie. Tickets voor die datum zijn overigens ook nog eens €181,- Dus teveel betaald en voor een concert wat helemaal niet gaat plaats vinden op 22 november
Geld terug zsm
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
