Klacht: bezorging

Jeannette de Jong op 26 september 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 september 2019

Een klant uit Pernis ervaart problemen met de bezorgdienst van Jumbo, omdat hun postcode (3195 BV) niet binnen het bezorggebied valt, terwijl de buurvrouw met postcode 3195 XR wel bezorgd krijgt. De klant vindt deze situatie onterecht en heeft al contact gehad met de Jumbo-filiaalhouder om het probleem te bespreken.

Mijn Klacht:

betreft bezorging Pernis DORP!!! wij wonen in Pernis dat is een klein dorp.Nu wil het geval dat de buurvrouw woonde op postcode 3195XR wel bezorgd krijgt, wij wonen om de hoek 3195 BV (garages zitten zelfs aan elkaar vast !) wij vallen buiten het postcode gebied om te bezorgen. Echt klinkklare onzin dit. Een lachertje Graag zie ik dat u dit zo spoedig mogelijk in orde maakt zodat wij ook onze boodschappen door de jumbo bezorgd krijgen.We hebben al contact gehad met Jumbo Schiedam ’s Gravenlandesweg die hier in Pernis de boodschappen brengt, a.s. dinsdag hebben we daar een gesprekje met de filiaalhouder. We zien uw antwoord tegemoet. MVG FAm. de Jong

Gewenste Oplossing:

als bovenstaande geregeld is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer