Terug

Klacht: 100% 0%

RonRTL op 25 september 2019 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 25 september 2019

Op het recreatiepark Proosdij in Vinkeveen ondervinden bewoners sinds de overstap naar HD-televisie problemen met het signaal van Digitenne, dat regelmatig fluctueert van 100% naar 0%. Dit leidt tot het regelmatig niet kunnen ontvangen van zenders, terwijl de klant aangeeft dat eerdere problemen niet voorkwamen. Ondanks het gebruik van een krachtige antenne blijft de situatie onveranderd en ervaart de klant frustratie over de geboden ondersteuning van KPN.

Mijn Klacht:

Vinkeveen, op het recreatie park Proosdij nooit problemen gehad maar sedert de omwisseling naar HD heeft iedereen hier problemen dat telkens het signaal van 100% naar 0% verdwijnt. Gevolg, regelmatig geen zenders!
KPN doet of hun neus bloed… heeft u de stekkers er wel goed in?
Werkelijk triest. Zelfs een Yagi 43dbi antenne geeft geen uitkomst. Wat nu?

Gewenste Oplossing:

De bandbreedte en vermogen opschroeven of meer relais stations plaatsen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RonRTL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Digitenne

Alle klachten over Digitenne →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over Digitenne
Zo werkt het