Mijn Klacht:
Speelgoed besteld. kon niet op tijd geleverd worden. Refund beloofd maar na 2 maanden, en talloze mails nog niets ontvangen. Bedrijf antwoord geen mails of telefoons meer
Gewenste Oplossing:
terugbelaling voorschot
Klacht: niet leveren-geld niet terugstorten
rvaes op 19 september 2019 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft speelgoed besteld bij neckermann.com, maar de levering vond niet op tijd plaats. Ondanks een beloofde terugbetaling heeft de klant na twee maanden en meerdere pogingen om contact op te nemen, nog steeds geen geld ontvangen en ontvangt geen reactie van het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
