Klacht: Restaurant

[email protected] op 18 september 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 18 september 2019

Een klant heeft een pasteitje besteld in het restaurant van HEMA Maastricht en was zeer ontevreden over de kwaliteit van het eten, dat hij als onacceptabel beschrijft. Ondanks het melden van de klacht bij het personeel, dat al meerdere klachten had ontvangen, kon er geen oplossing geboden worden. De klant heeft het eten niet opgegeten en heeft besloten het restaurant in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

Vandaag een pasteitje besteld bij Hema Maastricht restaurant,ongelofelijk wat ik op mijn bordje had liggen, varkensvoer ziet beter uit.
Ik heb t gemeld bij de vriendelijke juffrouw aan de bediening,zij wist ervan had al meerdere klachten gekregen maar kon er verder ook niets aan doen.
Heb het betaald een beetje ervan gegeten en weg gezet.
Mij zien ze niet meer bij het restaurant.
Asociaal om zoiets te serveren.
Grt Henk.

Gewenste Oplossing:

Een pasteitje wat verwarmd is en echte pasteiragou!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM