Vimala heeft vier theedoeken en vier keukendoekjes besteld, maar ontving in plaats daarvan acht theedoeken. Ondanks eerdere pogingen om contact op te nemen, heeft zij nog geen antwoord ontvangen van HEMA.
Hallo,
Ik heb dit al eerder geschreven, maar ik krijg geen antwoord.
Ik heb 4 theedoeken en 4 keukendoekjes besteld.
Maar ik heb 8 theedoeken opgestuurd gekregen.
Groet Vimala
Als ik vier keuken doeken opgestuurd krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
