Mijn Klacht:
artikel in Brugge gekocht, ik woon in Eindhoven en wou het daar terugbrengen bij de Hema. Wordt geweigerd daar het in Brugge gekocht is.
Ben ik niet mee eens staat nergens duidelijk aangeven en ik kan ook niets vinden bij retourbeleid en dergelijke!! Is het beleid zo dan moeten ze voortaan het kenbaar maken bij de kassa door een bord te plaatsen dat het niet mogelijk is artikelen terug te brengen in een andere vestiging van waar je woont!! En dit geldt ook in Nederland in alle vestigingen wat ik begrepen heb. Dan weet iedereen waar die aan toe is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn geld terug in dit geval of jullie moeten mij het reglement gegevens geven waar het officieel in staat hoe het retour beleid is en dan ben ik tevreden.
Komt er geen oplossing gaat het naar Kassa want dan zijn anderen daar ook mee geholpen.
