Klacht: Bijnavoornoppes levert geen goederen

JAM.Appelman op 11 september 2019 over Bijnavoornoppes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 september 2019

Een klant heeft op 1 augustus een aantal artikelen besteld bij Bijnavoornoppes.nl en ontving een betalingsbevestiging, maar zonder verdere informatie over de levering of een trackingnummer. Na herhaaldelijke verzoeken om een update over de levering, kreeg de klant te horen dat de verzending vertraagd was en later dat de bestelling was verstuurd, maar na twee weken is er nog steeds niets ontvangen en is er geen reactie meer van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Jl 1 AUG aantal spullen gekocht bij Bijnavoornoppes, kreeg per mail bevestiging
dat ik betaald heb echter zonder specifieke info omtrent wat of tracking nr. Diverse malen verzocht wanneer de goederen geleverd zouden worden, eerst sorry het is wat vertraagd daarna het is gisteren verstuurd nu twee weken verder nog niets ontvangen en Sandra laat zich ook niet meer horen. Gewoon een stelletje misbruikersv van het ergste soort. Zou graag het adres willen hebben ga ik daar eens langs.

Gewenste Oplossing:

Zelfs indien het ooit geleverd zou worden beter geen zaken te doen met dit soort bedrijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bijnavoornoppes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bijnavoornoppes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM