Mijn Klacht:
Heb een bestelling gedaan online en alles was er tot ik vanmorgen in mijn mail keek en een er van geannuleerd is terwijl hij online er wel bij staat.
Klantenservice gebeld en kunnen niet mijn gehele bestelling sturen en moet ik hem opnieuw bestellen.
Waardoor de korting die ik op de producten heb dus niet tellen als ik dat ene pakje moet gaan bestellen en laten verzenden!
Ze konden alleen een korting geven van 10 %
Maar daar ben ik niet mee geholpen wand wil gewoon alles wat ik besteld van de aanbiedingen!
En waarom een deel annuleren als het wel op voorraad staat online ?
Gewenste Oplossing:
Vind persoonlijk dat ze mijn bestelling en dat ene pakje na kunnen sturen en dat ze het via het kantoor aan moeten passen wand is een fout door hun gemaakt!
En nu moet je als klant er zelf achteraan.
Vind het echt jammer dat je als klant er achteraan moet en dat ze niet eerst een mail sturen met wat je wilt !
