Klacht: Koffie beker too go, deksel ploft eraf

Romyke1984 op 05 september 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 5 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen ging ik naar school, en dacht ik neem me een lekkere koffie mee in de too go beker die ik heb gekocht bij de action om weert. Ik draai de beker goed dicht en stop deze in mijn tas. Nog geen 30 seconden later hoor ik poeff in mijn tas. Ik maak de tas open en zie dat de deksel van de beker eraf geploft is en mijn een deel van de koffie in mijn tas terrecht is gekomen. Resultaat, al mijn schriften, agenda, etui en mijn laptop zitten onder de koffie. Mijn laptop doet het nu dus niet meer en heb deze naar een computer winkel moeten brengen. Het is nog niet duidelijk of deze te repareren valt. Hoe dan ook gaat dit een hoop geld kosten. Dit alles omdat action een beker verkoopt waar de deksel zomaar vanaf kan ploffen!

Gewenste Oplossing:

Als de kosten van de reparatie van mijn laptop betaald worden en mijn school spullen vergoed worden

Bericht van Action

6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM