Klacht: 4 uurtje

Alette Russchen op 05 september 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 september 2019

Een klant van HEMA vraagt zich af waarom er om 16.30 uur niet voldoende gebak beschikbaar is, terwijl het 4-uurtje van 16.00 tot 18.00 uur zou moeten zijn. De klant vindt dit teleurstellend en roept om verduidelijking over de beschikbaarheid van het aanbod.

Mijn Klacht:

Waarom, waarom, waarom is er NIET voldoende gebak als ik om 16.30 uur kom? Het 4 uurtje is toch van 16.00 tot 18.00 uur?

Gewenste Oplossing:

Gewoon, er wordt geadverteerd en geef die hap. Klaar! Dan lijkt mij het dat er tevreden klanten zijn. En geen gehannes van, dat er overtollige gebak weggegooid moet worden............ Adverteer dan niet!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM