Klacht: Zwembad ontbrak met glijbaan

Jimmytommy op 03 september 2019 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 3 september 2019

Bij Corendon is een klacht ingediend over een geboekte vakantie naar het Grand Cettia hotel, waar volgens de reiziger slechts één zwembad en één glijbaan beschikbaar waren in plaats van de beloofde twee zwembaden en twee glijbanen. De reiziger meldt dat het andere zwembad met de rode glijbaan zich aan de overkant in een ander hotel bevindt, waardoor er geen all-inclusive faciliteiten beschikbaar waren. Ondanks een positieve ervaring met het hotel en personeel, verlangt de klager een terugbetaling vanwege het niet nakomen van de boeking.

Mijn Klacht:

Wij hebben vakantie geboekt
Grand cettia all in met twee zwembaden en twee glijbanen. Nu kwamen wij aan 5 aug maar met 1 zwembad 1 glijbaan
Wat blijk nu dat Andere zwembad met rode glijbaan
Zit aan de overkant ander hotel ????
Wij konden er wel zwemmen maar niks te eten en te drinken krijgen wat daar geen all in voor ons
Wij hebben bij onze reisrleidster contakt pers gelijk klachten papier getekend in turkey en zelf zij heb het Naar gekeken in de reistboeken en staat inderdaad 2 zwembaden 2 glijbanen en dat had geboekt voor mijn kids , nog meer Nederlandse hotel gasten hebben klacht ingediend
Ik wil graag wel wat geld terug recht op dit niet geboekt
Vakantie was verden perfect hotel personeel alles maar mijn kids verwachten wel glijbanen en twee zwembaden hoe nu verden gr Chantal v Zanten
Ondiep 72 3552eh Utrecht
Tel 0651929092

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als dit gewoon opgelost word en uit de reistboeken gehaald word en wij toch iets terug kunnen krijgen was toch een grote teleer stelling voor ons en de kids gr

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM