Terug

Klacht: Oplader E bike Elegance E 2 stuk.

AnnelienS op 02 september 2019 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 2 september 2019

Een klant heeft problemen met de 5-polige stekker van de oplader van zijn Giant E-bike, die losgeschoten is en volgens de dealer niet te repareren is. Na weinig gebruik van de fiets twijfelt de klant aan de kwaliteit van het product en heeft hij een nieuwe oplader aangeschaft voor € 110,-. De verzekering van de ANWBUnigarant biedt geen dekking, omdat er geen externe oorzaak is vastgesteld.

Mijn Klacht:

Aansluiting 5-polige stekker om accu op te laden losgeschoten. Volgens rijwielhandelaar (Giant dealer) niet te repareren. Gezien het weinige gebruik blijkbaar geen al te beste kwaliteit. Via dealer nieuwe battery charger aangeschaft, kosten € 110,-.
E-bike verzekering ANWBUnigarant geeft niet thuis (geen externe oorzaak).

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van fabrikantGiant

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Giant

Alle klachten over Giant →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Giant
Zo werkt het