Mijn Klacht:
Het allerslechtste bedrijf ooit. Eerste bestelling een aantal desktop readers besteld. Had support nodig met betrekking tot het programmeren van de reader. Daar konden ze niet mee helpen. Echter later bleek dit gewoon op de website van de fabrikant te staan.
Nu wilde ik een printer aanschaffen om te testen met een vervolg van 10 stuks maar mijn account bleek geblokkeerd te zijn. Reden: omdat ik niet tevreden was met de support. Erg slecht uiteraard om op basis daarvan klanten te weigeren.
Na de programmeertool te hebben ontvangen van de fabrikant was ik namelijk tevreden over de prijs en het product. Helaas de support niet!
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon als een normaal mens behandeld wordt en mijn account gewoon werkzaam is. Vanwege ontevredenheid over support mijn account blokkeren is extreem. Zeker als er in een dergelijk gesprek niemand is beledigd. (anders dan ik zelf omdat ik geen informatie kreeg over het product en uiteindelijk support het niet juist had over dit product)
